Ihr Abonnement verwalten

Die gesamte Abonnementverwaltung erfolgt über das sichere Stripe-Kundenportal. Sie können jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

Auf die Abonnementverwaltung zugreifen

1. 1Gehen Sie zu Settings im Seitenmenü.
2. 2Suchen Sie den Bereich Subscription oder Billing.
3. 3Klicken Sie auf Manage Subscription, um das Stripe-Kundenportal zu öffnen.
4. 4Von dort aus können Sie Ihren Plan, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder kündigen.

Upgrade auf einen höheren Plan

Beim Upgrade auf einen höheren Plan (zum Beispiel von Basic auf Premium) wird die Änderung sofort wirksam. Sie erhalten sofortigen Zugriff auf die Limits des höheren Plans -- bis zu unbegrenzten Konten, Strategien und API-Schlüsseln bei Premium. Stripe berechnet anteilig, sodass Sie nur die Differenz für die verbleibende Zeit im aktuellen Abrechnungszyklus zahlen.

Downgrade auf einen niedrigeren Plan

Beim Downgrade auf einen niedrigeren Plan (zum Beispiel von Premium auf Basic) wird die Änderung am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus wirksam. Bis dahin behalten Sie den Zugriff Ihres aktuellen Plans. Wenn die Limits des niedrigeren Plans greifen, bleiben Ihre bestehenden Daten erhalten, aber die Erstellung neuer Konten, Strategien oder API-Schlüssel wird auf die Mengen des neuen Plans beschränkt.

Ihr Abonnement kündigen

Bei einer Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wechselt Ihr Konto zum kostenlosen Tier. Ihre Daten werden niemals gelöscht -- Sie können jederzeit erneut abonnieren.

Zahlungsmethode aktualisieren

Um Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode zu aktualisieren, öffnen Sie das Stripe-Kundenportal über Settings.