Ihr Abonnement verwalten

So fuehren Sie ein Upgrade, Downgrade oder eine Kuendigung Ihres Abonnements durch

Die gesamte Abonnementverwaltung erfolgt ueber das sichere Stripe-Kundenportal. Sie koennen jederzeit upgraden, downgraden oder kuendigen, ohne den Support kontaktieren zu muessen.

Auf die Abonnementverwaltung zugreifen

  1. 1Gehen Sie zu Settings im Seitenmenue.
  2. 2Suchen Sie den Bereich Subscription oder Billing.
  3. 3Klicken Sie auf Manage Subscription, um das Stripe-Kundenportal zu oeffnen.
  4. 4Von dort aus koennen Sie Ihren Plan, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder kuendigen.
Settings-Seite mit Abonnementbereich und Manage-Subscription-Schaltflaeche

Upgrade von Basic auf Pro

Beim Upgrade von Basic auf Pro wird die Aenderung sofort wirksam. Sie erhalten sofortigen Zugriff auf unbegrenzte Konten, Strategien und API-Schluessel. Stripe berechnet anteilig nur die Differenz fuer die verbleibende Zeit im aktuellen Abrechnungszyklus.

Downgrade von Pro auf Basic

Beim Downgrade wird die Aenderung am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus wirksam. Sie behalten Pro-Zugriff bis dahin. Ihre bestehenden Daten bleiben erhalten, aber die Erstellung neuer Konten, Strategien oder API-Schluessel wird auf Basic-Limits beschraenkt.

Ihr Abonnement kuendigen

Bei einer Kuendigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wechselt Ihr Konto zum kostenlosen Tier. Ihre Daten werden niemals geloescht -- Sie koennen jederzeit erneut abonnieren.

Zahlungsmethode aktualisieren

Um Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode zu aktualisieren, oeffnen Sie das Stripe-Kundenportal ueber Settings.

Wenn Sie unsicher sind ueber eine Kuendigung, erwaegen Sie stattdessen ein Downgrade auf Basic. Sie behalten alle Ihre Daten und Kernfunktionen zu einem niedrigeren Preis.
Wenn eine Zahlung fehlschlaegt (abgelaufene Karte, unzureichendes Guthaben), versucht Stripe es mehrmals erneut. Wenn alle Versuche fehlschlagen, kann Ihr Abonnement gekuendigt werden. Halten Sie Ihre Zahlungsmethode aktuell.

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