Robot-Panel: "Syncing with TradeLog..." und Fehlerzustände

Wenn Ihr TradeLog-Roboter (MT4/MT5-EA, cTrader-cBot oder NinjaTrader-Robot) mit Risk Source auf AUTO läuft, spiegelt sein Chart-Panel die Risikoeinstellungen Ihres TradeLog-Kontos. Solange der Roboter das kontoeigene Risiko nicht vom Server bestätigt bekommen hat, zeigt das Panel einen Status statt einer Risikozahl — und die Positionsgrößenberechnung ist pausiert, damit der Roboter niemals einen Trade nach Zahlen dimensioniert, die nicht Ihre sind.

"Syncing with TradeLog..."

In Bernstein angezeigt, bedeutet dies, dass der Robot auf seine erste bestätigte Risiko-Antwort wartet: Der allererste Abruf ist noch unterwegs, oder Ihr Trading-Konto wurde in TradeLog noch nicht verknüpft oder erstellt (Provisioning). Er verschwindet normalerweise von selbst - spätestens direkt nach der ersten Synchronisation des Kontos.

Hängt bei "Syncing..." fest?

1. 1Prüfen Sie den API-Schlüssel in den Inputs des Robots - er muss mit einem Schlüssel von Ihrer Connections-Seite übereinstimmen.
2. 2MT4/MT5: Überprüfen Sie die WebRequest-Erlaubnisliste (Tools > Options > Expert Advisors > "Allow WebRequest for listed URL" muss https://tradelog.cot-reports.com enthalten). Dies ist eine Einstellung pro Terminal - bei einem zweiten Terminal muss sie erneut hinzugefügt werden.
3. 3Wenn dies ein brandneues Konto ist, lassen Sie den Robot laufen: Das Konto wird bei seiner ersten Synchronisation automatisch in TradeLog erstellt, und das Risiko wird direkt danach scharfgeschaltet.

Fehlerzustände

Ein echter Fehler wird in Rot mit seiner genauen Ursache angezeigt - das Panel bleibt nie bei "Syncing...", wenn es weiß, was falsch ist:

• "API key invalid - check the key in the robot inputs" - der Schlüssel ist falsch, inaktiv oder wurde gelöscht. Kopieren Sie einen neuen von der Connections-Seite.
• "TradeLog AUTO needs an active plan" - Ihr Abonnement enthält derzeit kein Robot-Auto-Risiko. Erneuern Sie den Plan oder schalten Sie die Risk Source des Robots auf Manual.
• "Account not linked to TradeLog yet" - der Schlüssel funktioniert, aber es ist noch kein TradeLog-Konto damit verknüpft. Prüfen Sie das verknüpfte Konto des Schlüssels auf der Connections-Seite.
• "Connection error - will retry" - ein Netzwerkaussetzer, ein blockierter WebRequest oder ein vorübergehendes Serverproblem. Der Robot versucht es von selbst weiter.

„{platform}-Roboter meldet sich nicht“ — das Journal-Banner

Die obigen Zustände sind das, was der Roboter IHNEN auf seinem eigenen Chart-Panel zeigt. Es gibt eine zweite Warnung, die andersherum funktioniert: Wenn Ihr Roboter aufhört zu melden, während noch Trades offen sind, kann TradeLog nicht wissen, ob sich diese Positionen bewegt haben — und sagt das, statt Ihnen Zahlen zu zeigen, für die es nicht mehr geradestehen kann. Oben im Journal erscheint ein Banner mit dem Konto, der Anzahl betroffener Trades und der Zeit seit der letzten Meldung.

• NinjaTrader -- prüfen Sie, ob der Robot noch auf dem Chart ist: Rechtsklick, Indicators... wählen und TradeLogSyncV3 in der rechten Liste suchen. Anders als die ältere Version ist er keine Strategie, NinjaTrader schaltet ihn also nicht ab, wenn Sie eine Position über Chart Trader schließen oder Flatten benutzen. Ist er auf dem Chart und das Panel zeigt weiter einen Status, prüfen Sie den API-Schlüssel und Ihre Verbindung.
• MetaTrader 4 / 5 -- prüfen Sie, ob der EA noch auf dem Chart liegt, AutoTrading aktiv ist und das Terminal online ist. Läuft er, prüfen Sie erneut die WebRequest-Liste erlaubter URLs in den Terminal-Optionen.
• cTrader -- prüfen Sie, ob der TradeLog-cBot noch läuft und die Plattform online ist.

„Verbindung zu Ihren Daten wird wiederhergestellt...“

Diese Meldung betrifft TradeLog selbst, nicht Ihren Roboter, und kann auf jeder Seite erscheinen. Sie bedeutet, dass die App ihre Datenbank in diesem Moment nicht erreicht. Nichts, was Sie gespeichert haben, geht verloren — was bereits auf dem Bildschirm steht, ist womöglich nur einige Augenblicke veraltet. TradeLog versucht es von selbst erneut, und es gibt eine Schaltfläche „Jetzt erneut versuchen“, falls Sie nicht warten möchten. Hält es länger als ein paar Minuten an, liegt es an uns, nicht an Ihnen.