Preguntas frecuentes

Aqui estan las respuestas a las preguntas mas frecuentes sobre TradeLog. Si tu pregunta no esta listada aqui, contacta a nuestro equipo de soporte a traves de la pagina de Contacto.

Que es R-multiple (R)?

R-multiple (o simplemente R) es una forma de medir el rendimiento de una operacion relativo a tu riesgo. 1R significa que ganaste exactamente lo que arriesgaste. 2R significa que ganaste el doble de lo que arriesgaste. -1R significa que perdiste exactamente lo que arriesgaste. Por ejemplo, si arriesgaste $100 en una operacion y ganaste $250, esa es una operacion de 2.5R. Los R-multiples te permiten comparar operaciones de diferentes tamanos de posicion y mercados en una base igualitaria.

Como funciona la prueba gratuita?

Cuando te registras, obtienes 14 dias de acceso gratuito a Pro. No se requiere tarjeta de credito. Despues de que termina la prueba, tu cuenta pasa al nivel gratuito con limites del plan Basic. Tus datos se preservan y puedes suscribirte en cualquier momento. No hay cargo automatico.

Puedo importar operaciones de mi plataforma de trading?

Si. TradeLog soporta importacion CSV de la mayoria de las plataformas y sincronizacion automatica de MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader, NinjaTrader, Binance, Bybit y OKX. Para importacion CSV, exporta tu historial de operaciones de tu plataforma y subelo en la pagina de Importar. Para sincronizacion automatica, conecta tu plataforma en Conexiones.

Como funcionan las referencias?

Comparte tu enlace unico de referencia desde la pagina de Referencias. Cuando alguien se registra a traves de tu enlace y se suscribe a un plan de pago, ambos reciben 20% de creditos recurrentes en sus suscripciones. Los creditos se aplican automaticamente a traves de Stripe en cada ciclo de facturacion.

Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Si. Puedes actualizar de Basic a Pro instantaneamente (cargo prorrateado por el resto de tu periodo de facturacion) o degradar de Pro a Basic al final de tu ciclo de facturacion actual. Visita Configuracion > Gestionar Suscripcion para hacer cambios a traves del portal de clientes de Stripe.

Que pasa con mis datos si cancelo?

Tus datos nunca se eliminan cuando cancelas. Tu suscripcion permanece activa hasta el final del periodo de facturacion, luego tu cuenta revierte a los limites del nivel gratuito. Todas tus operaciones, notas, estrategias y configuraciones se preservan. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento para recuperar acceso completo.

TradeLog coloca operaciones en mi nombre?

No. TradeLog es un journal de trading de solo lectura. Solo lee tu historial de operaciones para registro y analisis. Nunca coloca, modifica o cierra operaciones en ninguna plataforma conectada. Nunca retira ni transfiere fondos de tus cuentas de trading.

Que plataformas de trading estan soportadas?

TradeLog soporta MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader, NinjaTrader, Binance, Bybit y OKX para sincronizacion automatica. Para importacion manual, cualquier plataforma que pueda exportar historial de operaciones en CSV esta soportada. El sistema cubre mercados de Futures, Forex, Stocks y Crypto.

Que es Blueprint?

Blueprint es el motor de analisis avanzado de TradeLog que identifica patrones de trading multidimensionales que no detectarias facilmente por tu cuenta. En lugar de mostrar metricas individuales (mejor simbolo, mejor temporalidad por separado), Blueprint combina multiples dimensiones para generar setups de trading calificados con recomendaciones especificas de que operar, cuando, como y cuanto arriesgar. Requiere al menos 10 operaciones para comenzar a generar informacion.

Mis datos estan seguros?

Si. Tus datos se almacenan en Supabase con seguridad a nivel de fila (RLS) asegurando que cada usuario solo pueda acceder a sus propios datos. Todas las conexiones estan encriptadas con SSL/TLS. Las claves API se almacenan encriptadas. Los pagos son procesados por Stripe (certificacion PCI Nivel 1). Tus datos nunca se venden ni se comparten con terceros.