Gestionar tu suscripción

Toda la gestión de suscripciones se maneja a través del portal seguro de clientes de Stripe. Puedes actualizar, degradar o cancelar tu plan en cualquier momento sin contactar al soporte.

Acceder a la gestión de suscripción

1. 1Ve a Configuración desde el menú de la barra lateral
2. 2Busca la sección de Suscripción o Facturación
3. 3Haz clic en Gestionar Suscripción para abrir el portal de clientes de Stripe
4. 4Desde el portal, puedes actualizar tu plan, método de pago o cancelar

Actualizar a un plan superior

Cuando actualizas a un plan superior (por ejemplo, de Basic a Premium), el cambio toma efecto inmediatamente. Obtienes acceso instantáneo a los límites del plan superior -- hasta cuentas, estrategias y claves API ilimitadas en Premium. Stripe prorratea el cargo, así que solo pagas la diferencia por el tiempo restante en tu ciclo de facturación actual.

Degradar a un plan inferior

Cuando degradas a un plan inferior (por ejemplo, de Premium a Basic), el cambio toma efecto al final de tu ciclo de facturación actual. Conservas el acceso de tu plan actual hasta entonces. Cuando los límites del plan inferior entren en vigencia, tus datos existentes se preservan pero la creación de nuevas cuentas, estrategias o claves API se limita a las cantidades del nuevo plan.

Cancelar tu suscripción

Si cancelas, tu suscripción permanece activa hasta el final del periodo de facturación actual. Después de eso, tu cuenta revierte al nivel gratuito. Tus datos nunca se eliminan -- puedes volver a suscribirte en cualquier momento y continuar donde lo dejaste.

Actualizar método de pago

Para actualizar tu tarjeta de crédito o método de pago, abre el portal de clientes de Stripe desde Configuración y haz clic en la sección de método de pago. Puedes agregar una nueva tarjeta o actualizar la existente.