Gerer votre abonnement

Toute la gestion des abonnements est geree via le portail client securise de Stripe. Vous pouvez passer au plan superieur, inferieur ou annuler votre plan a tout moment sans contacter le support.

Acceder a la gestion de l'abonnement

1. 1Allez dans Parametres depuis le menu de la barre laterale
2. 2Trouvez la section Abonnement ou Facturation
3. 3Cliquez sur Gerer l'abonnement pour ouvrir le portail client Stripe
4. 4Depuis le portail, vous pouvez mettre a jour votre plan, moyen de paiement ou annuler

Passer de Basic a Pro

Lorsque vous passez de Basic a Pro, le changement prend effet immediatement. Vous obtenez un acces instantane aux comptes, strategies et cles API illimites. Stripe proratise le montant, vous ne payez que la difference pour le temps restant de votre cycle de facturation actuel.

Passer de Pro a Basic

Lorsque vous passez de Pro a Basic, le changement prend effet a la fin de votre cycle de facturation actuel. Vous conservez l'acces Pro jusque-la. Lorsque les limites Basic entrent en vigueur, vos donnees existantes sont preservees mais la creation de nouveaux comptes, strategies ou cles API est limitee aux quantites du plan Basic.

Annuler votre abonnement

Si vous annulez, votre abonnement reste actif jusqu'a la fin de la periode de facturation en cours. Apres cela, votre compte revient au niveau gratuit. Vos donnees ne sont jamais supprimees -- vous pouvez vous reabonner a tout moment et reprendre la ou vous vous etiez arrete.

Mettre a jour le moyen de paiement

Pour mettre a jour votre carte de credit ou moyen de paiement, ouvrez le portail client Stripe depuis les Parametres et cliquez sur la section moyen de paiement. Vous pouvez ajouter une nouvelle carte ou mettre a jour l'existante.