Gérer votre abonnement

Toute la gestion des abonnements est gérée via le portail client sécurisé de Stripe. Vous pouvez passer au plan supérieur, inférieur ou annuler votre plan à tout moment sans contacter le support.

Accéder à la gestion de l'abonnement

1. 1Allez dans Paramètres depuis le menu de la barre latérale
2. 2Trouvez la section Abonnement ou Facturation
3. 3Cliquez sur Gérer l'abonnement pour ouvrir le portail client Stripe
4. 4Depuis le portail, vous pouvez mettre à jour votre plan, moyen de paiement ou annuler

Passer à un plan supérieur

Lorsque vous passez à un plan supérieur (par exemple, de Basic à Premium), le changement prend effet immédiatement. Vous obtenez un accès instantané aux limites du plan supérieur -- jusqu'à des comptes, stratégies et clés API illimités sur Premium. Stripe proratise le montant, vous ne payez que la différence pour le temps restant de votre cycle de facturation actuel.

Passer à un plan inférieur

Lorsque vous passez à un plan inférieur (par exemple, de Premium à Basic), le changement prend effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Vous conservez l'accès de votre plan actuel jusque-là. Lorsque les limites du plan inférieur entrent en vigueur, vos données existantes sont préservées mais la création de nouveaux comptes, stratégies ou clés API est limitée aux quantités du nouveau plan.

Annuler votre abonnement

Si vous annulez, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Après cela, votre compte revient au niveau gratuit. Vos données ne sont jamais supprimées -- vous pouvez vous réabonner à tout moment et reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Mettre à jour le moyen de paiement

Pour mettre à jour votre carte de crédit ou moyen de paiement, ouvrez le portail client Stripe depuis les Paramètres et cliquez sur la section moyen de paiement. Vous pouvez ajouter une nouvelle carte ou mettre à jour l'existante.