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Gestire il tuo abbonamento

Come effettuare l'upgrade, il downgrade o cancellare il tuo abbonamento

Tutta la gestione degli abbonamenti è gestita attraverso il portale clienti sicuro di Stripe. Puoi effettuare l'upgrade, il downgrade o cancellare il tuo piano in qualsiasi momento senza contattare il supporto.

Accedere alla gestione dell'abbonamento

  1. 1Vai su Impostazioni dal menu della barra laterale
  2. 2Cerca la sezione Abbonamento o Fatturazione
  3. 3Clicca Gestisci Abbonamento per aprire il portale clienti Stripe
  4. 4Dal portale, puoi aggiornare il piano, il metodo di pagamento o cancellare
Pagina Impostazioni che mostra la sezione abbonamento con il pulsante Gestisci Abbonamento

Upgrade a un piano superiore

Quando effettui l'upgrade a un piano superiore (ad esempio, da Basic a Premium), il cambiamento ha effetto immediato. Ottieni accesso istantaneo ai limiti del piano superiore -- fino ad account, strategie e chiavi API illimitati con Premium. Stripe calcola l'importo pro-rata, quindi paghi solo la differenza per il tempo rimanente nel tuo ciclo di fatturazione corrente.

Downgrade a un piano inferiore

Quando effettui il downgrade a un piano inferiore (ad esempio, da Premium a Basic), il cambiamento ha effetto alla fine del tuo ciclo di fatturazione corrente. Mantieni l'accesso al tuo piano attuale fino ad allora. Quando entrano in vigore i limiti del piano inferiore, i tuoi dati esistenti vengono preservati ma la creazione di nuovi account, strategie o chiavi API è limitata agli importi del nuovo piano.

Cancellare il tuo abbonamento

Se cancelli, il tuo abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopo, il tuo account torna al livello gratuito. I tuoi dati non vengono mai cancellati -- puoi riabbonarti in qualsiasi momento e riprendere da dove avevi lasciato.

Aggiornare il metodo di pagamento

Per aggiornare la tua carta di credito o il metodo di pagamento, apri il portale clienti Stripe dalle Impostazioni e clicca sulla sezione metodo di pagamento. Puoi aggiungere una nuova carta o aggiornare quella esistente.

Se non sei sicuro di cancellare, considera invece di effettuare il downgrade a un piano inferiore. Mantieni tutti i tuoi dati e le funzionalità principali a un prezzo inferiore. Puoi sempre tornare a un piano superiore in seguito.
Se un pagamento fallisce (carta scaduta, fondi insufficienti), Stripe riprova diverse volte. Se tutti i tentativi falliscono, il tuo abbonamento potrebbe essere cancellato. Mantieni aggiornato il tuo metodo di pagamento per evitare interruzioni.

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