Înapoi la Facturare & FAQ

Gestionarea abonamentului tău

Cum să faci upgrade, downgrade sau să anulezi abonamentul

Toată gestionarea abonamentului este realizată prin portalul securizat pentru clienți Stripe. Poți face upgrade, downgrade sau anula planul oricând fără a contacta suportul.

Accesarea gestionării abonamentului

  1. 1Mergi la Setări din meniul lateral
  2. 2Caută secțiunea Abonament sau Facturare
  3. 3Apasă Gestionează abonamentul pentru a deschide portalul clienți Stripe
  4. 4Din portal, poți actualiza planul, metoda de plată sau anula
Pagina de setări afișând secțiunea de abonament cu butonul Gestionează abonamentul

Upgrade la un plan superior

Când faci upgrade la un plan superior (de exemplu, de la Basic la Premium), modificarea intră în vigoare imediat. Obții acces instant la limitele planului superior -- până la conturi, strategii și chei API nelimitate pe Premium. Stripe prorratează taxa, astfel încât plătești doar diferența pentru timpul rămas în ciclul de facturare curent.

Downgrade la un plan inferior

Când faci downgrade la un plan inferior (de exemplu, de la Premium la Basic), modificarea intră în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent. Păstrezi accesul la planul curent până atunci. Când limitele planului inferior intră în vigoare, datele existente sunt păstrate, dar crearea de noi conturi, strategii sau chei API este limitată la sumele noului plan.

Anularea abonamentului

Dacă anulezi, abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente. După aceea, contul revine la nivelul gratuit. Datele tale nu sunt niciodată șterse -- te poți reabona oricând și continua de unde ai rămas.

Actualizarea metodei de plată

Pentru a actualiza cartea de credit sau metoda de plată, deschide portalul clienți Stripe din Setări și apasă pe secțiunea de metodă de plată. Poți adăuga un card nou sau actualiza cel existent.

Dacă ești nesigur dacă să anulezi, ia în considerare în schimb downgrade-ul la un plan inferior. Păstrezi toate datele și funcțiile de bază la un preț mai mic. Poți face oricând upgrade din nou mai târziu.
Dacă o plată eșuează (card expirat, fonduri insuficiente), Stripe va încerca din nou de mai multe ori. Dacă toate încercările eșuează, abonamentul poate fi anulat. Menține metoda de plată actualizată pentru a evita întreruperile.

Ți-a fost util acest articol?