Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la TradeLog de la COT-Reports ("noi" sau "al nostru"). Ne angajăm să vă protejăm informațiile personale și dreptul la confidențialitate. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați aplicația noastră de jurnal de trading.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

• Informații despre Cont: Adresa de email, numele de utilizator și parola la crearea unui cont.
• Date de Trading: Intrări și ieșiri din tranzacții, profit/pierdere, note și alte informații legate de trading pe care le introduceți.
• Informații de Plată: Detalii de facturare procesate în siguranță prin Stripe. Nu stocăm informațiile complete ale cardului de credit.
• Date de Utilizare: Informații despre modul în care utilizați aplicația noastră, inclusiv funcționalitățile accesate și timpul petrecut.

3. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

• Furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre
• Procesa tranzacțiile și trimite informațiile aferente
• Vă trimite notificări tehnice, actualizări și mesaje de suport
• Răspunde la comentariile, întrebările și solicitările dumneavoastră de asistență
• Monitoriza și analiza tendințele, utilizarea și activitățile
• Detecta, investiga și preveni tranzacțiile frauduloase și alte activități ilegale
• Permite personalului autorizat să acceseze datele contului pentru suport clienți, depanare tehnică și întreținerea platformei (tot accesul este înregistrat și auditat)

4. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță folosind Supabase (bază de date și autentificare) și găzduite pe Vercel (platformă de hosting), cu centre de date situate în UE și SUA. Supabase oferă securitate de nivel enterprise. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

5. Retenția Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât contul este activ sau cât este necesar pentru a vă furniza serviciile noastre. Când ștergeți trade-uri din jurnal, anumite date derivate pot fi păstrate separat pentru a vă îmbunătăți experiența:

• Istoric Risc: Valorile de risc calculate și datele stop-loss sunt păstrate pentru a putea fi restaurate automat când trade-urile sunt reimportate din API-urile exchange-urilor.
• Analiza Deciziilor: Evaluările calității deciziilor de trading (indicatori de decizie bună/rea) sunt păstrate pentru a supraviețui ștergerii și reimportării trade-urilor.

Aceste date derivate sunt păstrate exclusiv în beneficiul dumneavoastră și sunt reconectate automat la trade-urile dumneavoastră la reimport. Puteți solicita ștergerea completă a tuturor datelor, inclusiv a acestor înregistrări istorice, contactându-ne prin Pagina de Contact.

6. Partajarea Datelor

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile dumneavoastră numai în următoarele situații:

• Furnizori de Servicii: Cu furnizori terți care prestează servicii în numele nostru: Stripe (procesare plăți), Supabase (bază de date și autentificare), Vercel (hosting și implementare), Sentry (monitorizare erori și diagnosticare), Resend (emailuri tranzacționale), Finnhub (date de piață) și Google reCAPTCHA v3 (protecție anti-bot pe formularele de autentificare, înregistrare și contact).
• Cerințe Legale: Dacă este cerut de lege sau ca răspuns la proceduri legale valide.
• Transferuri de Afaceri: În legătură cu orice fuziune, vânzare de active ale companiei sau achiziție.
• Acces Intern: Personalul nostru autorizat poate vizualiza datele și înregistrările dumneavoastră pentru suport clienți, depanare și operarea serviciului. Tot accesul intern este înregistrat în sistemul nostru de audit.

7. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul de a:

• Accesa și primi o copie a datelor dumneavoastră personale
• Rectifica sau actualiza informațiile dumneavoastră personale
• Solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale
• Vă opune sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră
• Portabilitatea datelor (exportarea datelor de trading)

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru a menține sesiunea de autentificare (Supabase Auth) și a reține preferințele dumneavoastră (temă, limbă). Google reCAPTCHA v3 poate seta cookie-uri pentru a evalua riscul de bot în timpul autentificării, înregistrării și trimiterii formularului de contact. Nu folosim cookie-uri în scopuri publicitare sau de urmărire comportamentală.

9. Confidențialitatea Minorilor

Serviciul nostru nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la minori.

10. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare".

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la support@cot-reports.com