Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur TradeLog par COT-Reports ("nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de journal de trading.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de Compte : Adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe lors de la création de votre compte.
• Données de Trading : Entrées et sorties de trades, profits/pertes, notes et autres informations liées au trading que vous saisissez.
• Informations de Paiement : Détails de facturation traités de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons pas vos informations complètes de carte bancaire.
• Données d'Utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre application, y compris les fonctionnalités consultées et le temps passé.
• Connexion et localisation : Lorsque vous vous connectez, nous enregistrons l'appareil et le navigateur, l'adresse IP et la localisation approximative que notre hébergeur (Vercel) en déduit (pays, région et ville), afin de limiter le nombre d'appareils connectés simultanément à votre compte et de vous prévenir par e-mail lorsqu'une connexion à votre compte a lieu depuis un nouvel appareil. Nous conservons également le pays depuis lequel vous avez utilisé TradeLog pour la dernière fois en étant connecté.
• Mode présentation : Lorsque vous demandez un lien vers le mode présentation, nous conservons le nom et l'adresse e-mail que vous indiquez, ainsi que l'adresse IP d'où provient la demande, la chaîne d'identification de votre navigateur (user agent) et la langue de la page depuis laquelle vous l'avez faite. Lorsque vous ouvrez la démo, nous enregistrons la visite et la relions à cette adresse e-mail, à savoir le début de chaque session et sa dernière activité, les pages consultées, l'appareil et le navigateur, ainsi que le pays approximatif que notre hébergeur (Vercel) déduit de votre adresse IP. Nous nous en servons pour voir comment la démo est utilisée, pour protéger le formulaire contre les abus et pour donner suite à votre demande. Ces données sont conservées avec votre demande, et vous pouvez nous demander de supprimer l'une et l'autre à tout moment.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour et des messages de support
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
• Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales
• Permettre au personnel autorisé d'accéder aux données du compte pour le support client, le dépannage technique et la maintenance de la plateforme (tous les accès sont enregistrés et audités)

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées de manière sécurisée via Supabase (base de données et authentification) et hébergées sur Vercel (plateforme d'hébergement), avec des centres de données situés dans l'UE et aux États-Unis. Supabase fournit une sécurité de niveau entreprise. Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous pourriez y revenir, et pas seulement tant qu'un abonnement est actif. Un compte laissé inutilisé pendant une longue période peut être supprimé avec ses données ; nous vous écrivons toujours avant que cela n'arrive, et le délai est indiqué à la section 16 de nos Conditions. Lorsque vous supprimez des trades de votre journal, certaines données dérivées peuvent être conservées séparément pour améliorer votre expérience :

• Historique des Risques : Les valeurs de risque calculées et les données de stop-loss sont préservées afin de pouvoir être automatiquement restaurées lors de la réimportation des trades depuis les API des exchanges.
• Analyse des Décisions : Les évaluations de qualité des décisions de trading (indicateurs de bonne/mauvaise décision) sont préservées afin de survivre à la suppression et à la réimportation des trades.

Ces données dérivées sont conservées uniquement pour votre bénéfice et sont automatiquement reliées à vos trades lors de la réimportation. Vous pouvez demander la suppression complète de toutes vos données, y compris ces enregistrements d'historique, en nous contactant via notre Page de Contact.

6. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :

• Prestataires de Services : Avec des fournisseurs tiers qui effectuent des services pour notre compte : Stripe (traitement des paiements), Supabase (base de données et authentification), Vercel (hébergement et déploiement), Sentry (surveillance des erreurs et diagnostics), Resend (emails transactionnels), Finnhub (données de marché), Cloudflare Turnstile (protection anti-bot sur les formulaires de connexion, d'inscription et de contact), Google Analytics (analyse du site, uniquement avec votre consentement) et Microsoft Clarity (analyse de l'utilisation du site, uniquement avec votre consentement).
• Obligations Légales : Si la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales valides.
• Transferts d'Entreprise : Dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise ou acquisition.
• Accès Interne : Notre personnel autorisé peut consulter vos données et enregistrements pour le support client, le débogage et le fonctionnement du service. Tous les accès internes sont enregistrés dans notre système d'audit.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
• Rectifier ou mettre à jour vos informations personnelles
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données ou le restreindre
• La portabilité des données (exporter vos données de trading)

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session d'authentification (Supabase Auth) et mémoriser vos préférences (thème, langue). Cloudflare Turnstile peut déposer des cookies pour évaluer le risque de bot lors de la connexion, de l'inscription et de la soumission du formulaire de contact. Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires. Les cookies d'analyse ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies.

Analyse (uniquement avec votre consentement) : si vous acceptez les cookies d'analyse, nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Ltd.) pour comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent TradeLog, par exemple les pages qu'ils consultent et le site qui les a envoyés. Google Analytics dépose des cookies (comme _ga) et reçoit votre adresse IP, que Google utilise pour estimer votre pays et ne conserve pas. Nous n'envoyons jamais votre nom, votre adresse e-mail ni vos données de trading à Google. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Comptage du lien de crédit (sans cookies) : lorsque vous cliquez sur le lien BUZZSOFTWARE dans notre pied de page, nous comptons le clic. Pour savoir combien de visiteurs différents ont cliqué un jour donné, notre serveur combine votre adresse IP et votre type de navigateur avec une valeur aléatoire remplacée chaque jour, et ne conserve que le code obtenu. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée. Les codes et la valeur aléatoire de ce jour sont supprimés lorsque le comptage du jour suivant commence, si bien qu'un code ne peut être ni relié à vous ni rapproché d'un jour à l'autre.

Microsoft Clarity (uniquement avec votre consentement) : sur nos pages publiques et d'inscription, Microsoft Clarity nous montre comment les visiteurs utilisent la page (clics, défilement et enregistrements de session, avec les champs de formulaire masqués). Il n'est jamais chargé dans l'application : votre journal et vos données de trading ne sont donc jamais enregistrés.

9. Protection des Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à support@cot-reports.com